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上饒華宏名通汽車有限公司

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1周前

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6年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：1000人以上
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

油漆學(xué)徒客服專員市場(chǎng)經(jīng)理/主管保潔美容技師理賠顧問(wèn) 機(jī)電學(xué)徒試乘試駕專員兼庫(kù)管

職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：信州區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內(nèi)容：
1、監(jiān)督客戶滿意度，做好客戶不滿意的補(bǔ)位，進(jìn)行客戶關(guān)懷、延伸客戶關(guān)系；
2、通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等形式對(duì)客戶進(jìn)行回訪，并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行分析；
3、調(diào)查并分析客戶滿意度，提出改進(jìn)建議，及時(shí)處理問(wèn)題客戶，及時(shí)上報(bào)重大事項(xiàng)；
4、接聽(tīng)服務(wù)來(lái)電，記錄來(lái)電客戶信息并受理客戶預(yù)約；
5、做好客戶信息的收集及檔案管理工作，定期檢查，確保客戶檔案齊全。
職位要求：
1、中專及以上學(xué)歷，客服、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、一年以上客服或呼叫工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉各類辦公軟件的運(yùn)用，具備較強(qiáng)的溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、為人正直、誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)。
工作時(shí)間：
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：張女士
- 電話：
- 工作地址：三清山中大道599號(hào)三清國(guó)際花園
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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