崗位職責(zé)
1. 宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定；
2. 門店員工的安排與管理,組織帶領(lǐng)店面員工完成經(jīng)營指標；制定營運工作計劃崗位責(zé)任；
3. 負責(zé)整個店面的日常管理,維護門店的清潔衛(wèi)生,與安全管理；
4. 以身作則履行好自己的崗位責(zé)任制，組織檢查督導(dǎo)門店的日常工作的開展，控管門店各項成本以提高利潤，確保營運工作的順暢和穩(wěn)定,執(zhí)行公司的財務(wù)制度，每月制定店面經(jīng)營成本預(yù)算；
5. 顧客投訴與意見處理,負責(zé)與客戶進行良好溝通，維護客戶關(guān)系；保持良好的顧客滿意度。
任職要求
年齡要求： 30-40 歲 1. 大專以上學(xué)歷,性別不限，五官端正，身體健康，形象氣質(zhì)佳，同崗位工作經(jīng)驗4年以上者優(yōu)先
2. 兩年或以上咖啡連鎖/烘焙連鎖企業(yè)門店管理工作經(jīng)驗,熟悉日常辦公軟件
3. 有一定的抗壓能力,有親和力
4. 熟悉連鎖店工作流程，有能力協(xié)助品牌新店開業(yè)前期籌劃工作
5. 良好的語言表達能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力；有團隊管理經(jīng)驗，并善于調(diào)動員工積極，認真貫徹工作
6. 良好分析問題和解決問題的能力；具有良好的服務(wù)意識和團隊意識；能夠公正客觀處理問題，具有較好學(xué)習(xí)能力
7. 誠實正直、品行端正，工作主動積極，有很強的工作責(zé)任心
8. 具有良好的顧客服務(wù)意識及溝通技巧團隊合作精神。
聯(lián)系我時，請說是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！