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臨沂騏隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

更新: 2019-11-15 瀏覽: 3131 人

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臨沂騏隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

1周前

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6年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：1000人以上
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服專(zhuān)員保險(xiǎn)專(zhuān)員

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：羅莊區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

上午：8：30-12：00下午：13：30-17：30
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴2、、收集、整理和分析客戶(hù)投訴，并按公司要求分別歸類(lèi)，存檔3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪，并建立投訴歸檔資料；6、進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和售后滿(mǎn)意度調(diào)查；7、客戶(hù)管理和客戶(hù)活動(dòng)的管理；8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在咸寧就業(yè)網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：黃安偉
- 電話：
- 工作地址：山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)湯大線
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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