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前廳領(lǐng)班急 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 3578元/月

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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
注冊資金：5000萬以上
員工人數(shù)：100—200人
成立日期：1998年11月4日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

人事行政經(jīng)理急

溫泉部

溫泉部服務(wù)員/迎賓急

營銷部

銷售經(jīng)理急

前廳部

前廳領(lǐng)班急酒店前臺急

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：潮州潮安區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：前廳部
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位內(nèi)容：
1、?時刻確保安全為首要任務(wù)，配合前臺團(tuán)隊為到場客人提供主動、便捷、細(xì)致、熱情、高效的服務(wù)，以專業(yè)的工作方式和友好的工作態(tài)度來接待顧客；
2、對現(xiàn)場的突發(fā)狀況做出合理安排，以提升客人的體驗感；
3、有良好的服務(wù)意識及銷售技巧，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)日收取的銷售款及各種票據(jù)上繳和統(tǒng)計、匯報；
5、輔導(dǎo)下屬做好臺賬登記工作，確保業(yè)務(wù)真實、合規(guī)；
6、負(fù)責(zé)解答顧客的咨詢，介紹、推薦符合顧客需求的票卡，介紹場館布局，進(jìn)行方向指引及活動信息介紹；
7、負(fù)責(zé)處理客訴，客流管控，耐心對待每位游客的訴求，細(xì)心解釋并給予合理的安排；
8、填寫每天工作中的交接日志，收集現(xiàn)場游客的反饋，及時反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，完成每天工作開始和工作結(jié)束必須的相應(yīng)流程；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項相關(guān)工作；
（包住）
崗位要求：
1、中專以上文憑；
2、有2年以上行業(yè)前臺客服管理工作經(jīng)驗；
3、熟練掌握計算機(jī)操作、POS機(jī)操作，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)解決客戶需求的能力；
4、熱情洋溢、具有耐心、積極主動，執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；
5、較強(qiáng)應(yīng)變能力和抗壓能力，接受彈性工作制和不同班次的安排。
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- 聯(lián)系人：林先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省潮州市潮安縣沙溪鎮(zhèn)東山湖上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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